许多人喜欢在邮件中义正词严地讲实话。但是,实际上,发邮件的目的就是为了“在对方读了邮件后,能够按照你所期望的方式采取行动”,这一点是最重要的。因此,我认为发送者在写邮件时应该充分考虑对方所处的情况和感情,慎重措辞,以实现理想的效果。
从这个角度来看,最好能够避免在后半夜等自身情绪容易出现急剧变化的时间段,带着负面情绪去写邮件。平时习惯在这个时间段工作的人,写完邮件后暂时不要发送,应该先去好好睡上一觉,等到早晨情绪稳定后,再重新看一遍邮件,并对部分内容进行修改,然后再发送给对方。
在现实生活中,我经常会听到周围的人抱怨“自己受到了邮件的伤害”。可以说,对收件人而言,本应作为记录凭证的邮件,却成了受到伤害的证据,将烙印深深地刻在了记忆中。然而,发件人根本没有意识到问题的严重性,反而觉得一切都很正常,这才是真正的问题所在。
在当今时代,由于邮件、微信、SNS社交账号等便捷的交流平台越来越多,人与人之间沟通交流的渠道也变得越来越广,无论是谁都可以轻松地发送自己想传递的信息内容。从另一个侧面来看,这也是一个容易产生误解的时代。可以说,有时只是因为一个词语的使用不当,就可能深深地伤害对方。