不要自甘当下属保姆
许多管理者对自己的保姆式管理和解决问题的能力感到自豪。他们喜欢把下属遇到的问题统统揽过来。在他们看来,问题应当上报,而不应当下放。
这种做法恰恰不可取。高明的经理应当将解决问题的权力下放。如果你的下属回答不了他的下属的提问,对付不了他所遇到的挑战,或解决不了你委托他解决的问题,那么,留他何用?
如果下属请你帮他解决一个间题,你应当按照下面的程序去做:第一,停下你在做的任何事;第二,细心观察来人的面部表情;第三,边观察边听汇报,不但自己要弄清问题,还要弄清来人对此问题的态度,然后你再帮他出主意,共同商讨对策。但是,你务必让下属把问题带走。如果他没有把问题带走,那就不是你在管理下属,而是下属在管理你。
毫无疑问,经理应设法把下属培养成强者。这样,企业才会长盛不衰。你如果对这一点有什么怀疑的话,那么,你有必要注意一下大多数小企业的的发展历史。从大量有案可查的资料看,小企业的发展模式是:一是创业人自己创业和此人自己经营期间一般不会垮掉,但是往往在此人的继承者接手经营一段时间后倒闭。原因就是因为创业者倾向于把持一切权力,这就决定了他的企业只能是短命的。你如果不诚心诚意培养自己的接班人,就无法保证你的企业长盛不衰。